Om det inte fungerar att logga in som medarbetare/deltagare via kasamdialogen.se med användarnamn och lösenord så kan det bero på:

Frågeformuläret är inte öppnat av dig som Handledare – Gå in på din administratörsida och öppna frågeformuläret.

Man skriver in lösenordet fel. Ibland kan det vara svårt att se skillnad på bokstaven o och siffran 0.

När du tar bort en medarbetare/deltagare så raderas all information om den personen inkl alla ifyllda kasamDIALOGER. Detta går inte att ångra

Antingen det är du som administratör/Handledare eller om det är medarbetaren som inte kan skriva ut så kan det bero på inställningen av ert abonnemang. 

Abonnemanget har tre olika inställningar:

• – Att bara deltagaren/medarbetaren kan skriva ut.
• – Att bara Handledaren kan skriva ut
• – Att både Handledaren och medarbetaren/deltagaren kan skriva ut.

Som grundinställning kan bara deltagaren/medarbetaren skriva ut. Men om ni vill ha någon annan inställning så måste Administratören meddela oss vilken inställningen ni vill ha. Observera att det bara går att göra denna inställning för hela organisationen och inte för enskilda handledare.